4 Dicas para programar sua migração de plataforma de e-commerce
No início de 2025, o Mercado Livre anunciou o encerramento da MShops, sua plataforma de e-commerce que conta com milhares de lojistas. O serviço será desativado em 31 de dezembro de 2025.
Isso ativou uma contagem regressiva importante para os empreendedores que utilizavam a ferramenta, já que migrar de plataforma exige planejamento e tempo para recriar a experiência do site em um novo ambiente sem comprometer a fidelidade do cliente.
Confira 4 dicas essenciais para uma migração de plataforma de e-commerce bem-sucedida:
1 - Seu cliente já conhece seu site atual
Um erro comum durante a migração de plataformas é esquecer que a experiência do cliente atual precisa ser preservada. Muitas vezes, aproveitamos a oportunidade para mudar tudo, mas isso pode confundir os clientes recorrentes que já estão acostumados com a loja atual.
Embora ajustes e melhorias sejam necessários, manter um layout e uma navegação consistentes com o site antigo ajuda a criar confiança e evita que o cliente pense que está em uma empresa diferente. A transição deve ser suave e planejada, com mudanças graduais e alinhadas à identidade da marca.
2 - Garanta que seu tráfego será redirecionado corretamente
Imagine o seguinte: você já construiu sua base de clientes fiéis e investiu bastante em marketing digital. Durante a migração, um erro de redirecionamento de URLs pode fazer você perder boa parte desse trabalho.
Por isso, é fundamental implementar uma estratégia sólida de redirecionamento 301, garantindo que o tráfego e a indexação do seu site antigo sejam transferidos para a nova plataforma. Certifique-se de que a plataforma escolhida ofereça boas funcionalidades de SEO e conte com uma agência ou consultoria especializada para acompanhar o processo.
3 - Escolha uma plataforma No Code/Low Code
A escolha da plataforma ideal deve considerar o tamanho e a complexidade do seu negócio. Se sua operação exige funcionalidades personalizadas, múltiplos centros de distribuição (CDs) ou integrações com lojas físicas, soluções robustas como VTEX, Vtex IO ou Adobe Commerce podem ser adequadas.
Agora, se sua operação é mais enxuta e focada em vendas online de produtos comprados no atacado ou por importação direta, priorize plataformas simples e ágeis, como Nuvemshop e Loja Integrada. Para lojas dinâmicas e com alto investimento em marketing, o Shopify é uma opção de destaque, combinando facilidade de uso e desempenho.
Lembre-se: a plataforma deve potencializar as vendas e simplificar os processos, e não o contrário. Muitos empreendedores escolhem plataformas populares que acabam sobrecarregando a equipe de negócios, que passa mais tempo ajustando a ferramenta do que focando em vendas.
4 - Não perca tempo
Mesmo com uma plataforma bem escolhida e um plano executado com precisão, a migração sempre gera algum impacto na operação. Seja no treinamento da equipe ou na performance de vendas, adaptar-se ao novo ambiente demanda tempo.
Embora o prazo final para o encerramento da MShops seja dezembro de 2025, sua operação deve estar pronta antes da Black Friday, que ocorre em novembro. Essa é a época mais importante do e-commerce, e corrigir problemas durante esse período pode gerar prejuízos significativos.
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